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perfil para la ciudad de Bogotá -*Coordinador de Servicio y Experiencia*

 ✔️ Objetivo: Garantizar la excelencia en la atención y la experiencia del usuario en las Clínicas Dentales, para lograrlo, deberá planificar, organizar, coordinar e implementar actividades dirigidas a fortalecer la experiencia del usuario, además, será responsable de realizar el seguimiento y análisis de las PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias), así como de los resultados de las encuestas de satisfacción, deberá implementar, monitorear y evaluar el avance de los planes de acción definidos para la unidad de negocio, asegurando su cierre efectivo.

 🙋‍♀️ Tus cualidades y experiencia:

 • Profesional odontología o áreas de salud afines , administración de empresas, mercadeo, comunicación social y Posgrados en Gestión de la Experiencia del Cliente (CX),Gerencia de Servicio, Marketing Digital, Diplomados y Certificaciones en Gestión de la Experiencia del Cliente (CX), Atención al Cliente, CRM.

 • Experiencia mínima de (2) años en gestión de procesos operativos, administrativa y financiera, manejo de presupuestos, proyectos, proveedores, gestión de equipos, optimización de procesos, conocimiento en el sector salud.

 • Habilidades en trabajo colaborativo, orientación al logro, comunicación asertiva, planificación y organización.

 🔰 Te ofrecemos

• Contrato Directo con la compañía 

• Beneficios Extralegales 

• Horario: Lunes a Sábado (Presencial)

• Salario en el rango de : 4’500.000 a 5'500.000 

Para postularte, por favor envía tu hoja de vida al correo 📩: mary.ospina@colsanitas.com